聚焦3.15:“感动科达”、“科达骄傲”及“顺德工匠”人物如何看质量?

2018-03-15

春暖时节,我们迎来了20183.15质量日。这几天小编可忙了,可谓马不停蹄,持续深入生产一线基层,就质量话题请教了科达“感动科达”、“科达骄傲”、“顺德工匠”人物,围绕科达文化理念“品质至上,质量决定成败”、“对客户负责任”、“企业的利益高于一切”等企业精神食粮,一起探讨质量的初心与本来,阐释质量对企业发展的重要性。下面,让我们一起听听“感动科达”、“科达骄傲”及“顺德工匠”人物他们是如何看待质量的?

2017年“感动科达”、成型工艺质保部主任工程师 杜志远

受全球经济一体化趋势的影响,产品竞争越演越烈。从国内竞争到国外,从同行竞争到跨行业竞争。而产品竞争拼的是:稳定性、创新性、实用性还有价格因素等。而在众多的因素当中,客户往往最看重的就是产品的稳定性。产品在使用过程中能否稳定运行,是否长久耐用就是由产品的品质所决定。要把现有产品的品质提高,甚至是上一个台阶,我们必须来一场“品质革命”。从制度、流程、员工等方方面面我们都要重新审视千万不要认为以前一直在做的就是最好的,只有工匠精神才能做出工匠产品。

万丈高楼平地气,要做出工匠级别的产品必须要从最基本的要素开始研究,从最基础的东西开始做。哪怕是加工一个零件的倒角,哪怕是拧一个部件的螺钉都要兢兢业业业。因为在产品的运行过程中,“蝴蝶效应”尤其明显,往往一个上工序的一个小失误,就可能会引起后工序的一个大问题,质量面前无小事。产品需要时间的沉淀,而人也同样需要,就我而言,虽然从事同一种技术岗位工作有十余年,但到了现在,当自己感觉到快要瓶颈的时候就应该重新“回归本源”,即从最基础的要素重新开始研究,只有这样才能有所突破。而此过程,最需要的就是要有工匠精神,只有这样沉淀和积累,我们才能做出真正的工匠产品。

2017年“感动科达”、恒力泰品质部质检员 郑汝海

保证产品质量是消费者的前提。作为一名消费者,首先,我觉得质量是我们购买产品的基础,只有产品质量好,满足咱们消费者的需求,质量过硬,才会得到消费者的认可。相反,如果产品质量欠佳,以欺骗消费者来获取利益,这种行为肯定会被消费者所不齿,仿造品或残次品肯定会被市场淘汰。

作为一名质检员,我的工作成果最终会体现在产品中,生产过程中每一道检验环节,都非常重要,质检员工作的严谨会带领成本降低、提升效率。如果检验过程中粗心或不够严谨,不合格环节进入到下一工序,就会导致终端产品的不合格或需要返工,徒增生产成本甚至影响企业声誉,这对公司对客户都是不负责任的。只有我们把好每一道质量关,生产出来的产品经得起市场和客户的考验,才是一名合格的质检员,才无愧于手中拿的检验工具。

中国制造、中国质量正在崛起。最近一部风靡全国的电影《厉害了,我的国》,令人看得热血沸腾,这是中国质量的见证。我从一名机加工师傅到压机质检人员,一路走来,看到了中国制造的逐步强大,现如今中国的陶瓷成型装备,可以出口到美国、俄罗斯等欧美发达国家,而印度、中东、非洲等一些发展中国家客户首选了中国产品,这是我们的骄傲。相信不久的将来,我相信通过每一个国人的努力以及对质量的敬畏,中国会是世界的质量强国。

 2016年“科达骄傲”提名奖、生产中心结构件车间油漆喷砂班班长 杨松

质量是企业的生命,质量是一个企业赖以生存的根本保障。我们的油漆外观质量更是公司的品牌形象。我是一名油漆工,油漆质量的好坏主要在于两方面:一个是前处理,另一个是油漆的内在因素。因为市场需求在不断的发展变化,公司近年来也投入了很多硬件设施,为了提高油漆质量,满足客户的需求和期望,赢得客户信任,提升客户的满意度,从而提升公司的社会形象和市场竞争力。

我们要想把油漆质量做好,质量意识是关键。大家都知道,产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以,要提高产品的油漆质量,必须要先增强员工的质量意识,只有每一个人事事做到位,每一个工序都做好了,油漆质量才能得到保证。


2017年“科达感动”、深加工事业部生产部经理 毕富山

质量第一,没有质量,企业就没有生存的机遇,也没有存在的意义。科达在质量管理体系上,做了很多工作,建立了很多制度,目的就是把好质量关,对企业发展负责,对客户负责,对社会负责。

像我们生产管理,特别是装配质量,我们要求不管是管理者还有一线员工都要有质量意识,坚持质量标准,以标准来检验产品质量。在生产管理上,包括我们的技术、质量、工艺等,如其中的物料达不到标准要求,我们一律杜绝流进下一工序,每个环节都要讲质量,强调质量红线。另外,在质量把关方面,关键产品的质量及工艺,我们更是精益求精,一丝不苟,实行员工自产自检、质检员复检、管理人员终检,做到多渠道严格检验,确保质量完美无缺。

在质量上我们也有过很多难忘的经历,当年科达压机在市场上曾因质量问题,给企业带来了上千万的巨大损失,当时影响很大,但同时也因为科达有敢于担当的文化,承担起责任,这也为科达新的市场带来了发展机遇。科达的文化理念“品质至上,质量决定成败”,将质量提到企业发展的最顶层,这是实现科达持续发展的必要条件。


首届“顺德工匠”、生产供应中心金工夹具管理员 刘建军

今年是我入职科达的第20个年头。站在一个旁观者的角度,科达自建厂之初就把客户放在第一位,坚持生产客户满意的产品,坚持“品质至上,质量决定成败”、“多赢才是赢”的原则。

各车间一贯坚持公司制订的“快速改善,持续创新;客户满意,全员参与”的质量方针,从各方面提升客户的满意度。以生产供应中心金工一车间为例,多年来一直坚持每周一质量早班会宣贯制度,由质量管理人员通报上周内、外部质量情况及改进措施,坚持做到“三检、三按”,转变操作工的意识,从以前的“能用就好”到现在的“做精品”再到做“艺术品”。车间坚持操作工有资质(具备独立操作水平)上岗,采用“师徒制、传帮带”等措施提升操作工技能,质量部门严控严防,严格把关,逐步实现“质量零缺陷”。

对于近年来公司国际化步伐的不断加大,生产车间将跟随公司的部署安排,充分了解客户的需求,根据国外客户与国内客户的不同需求,从材料、工艺等方面进行改善,满足并超越客户的期望

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